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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'achat de Lopin Premium, par abonnement ou en achat à vie, vendu par JDMCOM (Julien De Marchi EI) (voir les Mentions légales) et acheté depuis l'application via Google Play.

2. Contenu de Premium

La description à jour figure sur l'écran d'abonnement de l'application avant tout achat.

3. Formules et prix

Premium est proposé en abonnement mensuel ou annuel, ou en achat à vie (paiement unique). Les prix, toutes taxes comprises, sont affichés dans l'application et dans Google Play avant la validation de l'achat. Un éventuel essai gratuit n'est proposé que s'il est indiqué sur l'écran d'abonnement ; à son terme, l'abonnement payant démarre sauf résiliation préalable.

Nous pouvons modifier nos prix ; un changement ne s'applique pas à la période d'abonnement en cours et Google Play vous en informe avant le renouvellement. Le prix d'un achat à vie déjà payé ne change jamais.

4. Paiement

Le paiement est réalisé et sécurisé par Google Play, selon ses conditions. JDMCOM (Julien De Marchi EI) n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Abonnements : renouvellement et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix en vigueur, tant qu'il n'est pas résilié.

Vous pouvez le résilier à tout moment dans Google Play (Abonnements). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : Premium reste actif jusqu'à cette date, sans remboursement de la période entamée.

Supprimer votre compte Lopin ou désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement.

6. Achat à vie

L'achat à vie est un paiement unique, sans abonnement ni renouvellement. Il donne accès aux fonctionnalités Premium décrites à l'article 2 pendant toute la durée d'exploitation de Lopin par JDMCOM (Julien De Marchi EI) : « à vie » désigne la vie de l'application, non celle de l'acheteur.

Il est personnel et non cessible. Il est rattaché au compte Google Play utilisé pour l'achat et, si vous êtes connecté(e), à votre compte Lopin, ce qui permet de le retrouver sur vos autres appareils.

Il ne résilie ni un abonnement en cours ni un essai gratuit : résiliez-les dans Google Play pour ne plus être prélevé(e).

Si nous devions cesser d'exploiter Lopin, nous vous en informerions au moins 6 mois à l'avance, dans l'application et par e-mail si vous avez un compte, et vous permettrions de récupérer vos données. Si cet arrêt intervenait moins de 3 ans après votre achat, nous vous rembourserions la part du prix correspondant aux mois restants sur ces 3 ans, au prorata.

7. Évolution de Premium

Premium évolue : nous pouvons ajouter des fonctionnalités, améliorer celles qui existent ou remplacer un prestataire technique (météo, cartes, hébergement) par un service équivalent, sans surcoût ni baisse de qualité pour vous.

Si une fonctionnalité Premium devait être modifiée au-delà, ou retirée, par exemple parce qu'un prestataire cesse son service sans équivalent disponible, nous vous en informerions par écrit, raisonnablement à l'avance, en précisant la date. Si ce changement a sur votre usage une incidence plus que mineure, vous pouvez mettre fin au contrat sans frais dans les 30 jours ; nous vous remboursons alors la part non utilisée : la période d'abonnement restante, ou, pour un achat à vie, la part calculée comme à l'article 6.

8. Droit de rétractation

Premium est un service numérique fourni immédiatement après l'achat. En souscrivant ou en achetant Premium à vie, vous demandez son exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours une fois le service commencé (article L221-28 du Code de la consommation).

Google Play peut néanmoins accorder un remboursement selon sa propre politique ; voir notre Politique de remboursement.

9. Achat et compte

Votre achat, abonnement ou achat à vie, est attaché à votre compte Google Play. Pour retrouver Premium sur un autre appareil et utiliser la synchronisation, connectez-vous à votre compte Lopin. Un achat effectué sans compte Lopin reste utilisable sur l'appareil d'achat et peut être restauré via « Restaurer mes achats ».

10. Responsabilité

Premium améliore l'organisation de votre potager mais ne garantit aucun résultat de culture. Si un problème de notre fait vous empêche durablement d'utiliser une fonctionnalité Premium, contactez-nous : nous proposerons une solution, pouvant aller jusqu'au remboursement de la période concernée.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous d'abord à support@lopin.app.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. : 01 89 47 00 14 — site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — courriel : litiges@cm2c.net.

Le médiateur peut être saisi au plus tard un an après votre réclamation écrite auprès de nous.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du droit de la consommation de votre pays de résidence restent applicables.

Terms of sale

Last updated: 1 November 2026

1. Purpose

These terms govern the purchase of Lopin Premium, as a subscription or as a lifetime purchase, sold by JDMCOM (Julien De Marchi EI) (see the Legal notice) and bought in the app through Google Play.

2. What Premium includes

The up-to-date description is shown on the app's subscription screen before any purchase.

3. Plans and prices

Premium is offered as a monthly or yearly subscription, or as a lifetime purchase (one-time payment). Prices, including taxes, are shown in the app and in Google Play before you confirm the purchase. A free trial is only offered if shown on the subscription screen; when it ends, the paid subscription starts unless cancelled beforehand.

We may change our prices; a change never applies to the current subscription period and Google Play informs you before renewal. The price of a lifetime purchase already paid never changes.

4. Payment

Payment is made and secured by Google Play, under its own terms. JDMCOM (Julien De Marchi EI) never has access to your card details.

5. Subscriptions: renewal and cancellation

The subscription renews automatically at the end of each period, at the current price, until cancelled.

You can cancel at any time in Google Play (Subscriptions). Cancellation takes effect at the end of the current period: Premium stays active until then, with no refund of the period started.

Deleting your Lopin account or uninstalling the app does not cancel the subscription.

6. Lifetime purchase

The lifetime purchase is a one-time payment, with no subscription and no renewal. It gives access to the Premium features described in article 2 for as long as JDMCOM (Julien De Marchi EI) operates Lopin: "lifetime" means the life of the app, not the life of the buyer.

It is personal and non-transferable. It is tied to the Google Play account used for the purchase and, if you are signed in, to your Lopin account, so you can get it back on your other devices.

It does not cancel a running subscription or a free trial: cancel them in Google Play so you are no longer charged.

If we were to stop operating Lopin, we would tell you at least 6 months in advance, in the app and by email if you have an account, and let you retrieve your data. If this happened less than 3 years after your purchase, we would refund the part of the price matching the months remaining out of those 3 years, pro rata.

7. Changes to Premium

Premium evolves: we may add features, improve existing ones or replace a technical provider (weather, maps, hosting) with an equivalent service, at no extra cost and with no loss of quality for you.

If a Premium feature were to be changed beyond that, or withdrawn, for example because a provider stops its service with no equivalent available, we would tell you in writing, reasonably in advance, stating the date. If the change affects your use more than minorly, you may end the contract free of charge within 30 days; we then refund the unused part: the remaining subscription period or, for a lifetime purchase, the part calculated as in article 6.

8. Right of withdrawal

Premium is a digital service supplied immediately after purchase. By subscribing or buying lifetime Premium, you request its immediate performance and acknowledge losing your 14-day right of withdrawal once the service has started (article L221-28 of the French Consumer Code).

Google Play may nonetheless grant a refund under its own policy; see our Refund policy.

9. Purchase and account

Your purchase, subscription or lifetime, is tied to your Google Play account. To get Premium on another device and use sync, sign in to your Lopin account. A purchase made without a Lopin account remains usable on the device of purchase and can be restored with "Restore my purchases".

10. Liability

Premium improves the organisation of your garden but guarantees no growing result. If a problem on our side durably prevents you from using a Premium feature, contact us: we will offer a solution, up to a refund of the period concerned.

11. Complaints and mediation

For any complaint, first write to us at support@lopin.app.

In accordance with the French Consumer Code provisions on consumer dispute mediation, once you have contacted us and failing a reply that satisfies you, you may use a consumer mediation procedure free of charge with: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — tel.: +33 1 89 47 00 14 — website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — email: litiges@cm2c.net.

The mediator can be contacted no later than one year after your written complaint to us.

12. Governing law

These terms are governed by French law. The consumer protection rules of your country of residence continue to apply.